Archief van
Categorie: Blogs

Bekentenissen van een Booking.com gebruiker

Bekentenissen van een Booking.com gebruiker

Laat ik beginnen met een bekentenis: ik boek regelmatig hotels via Booking.com. Veel andere mensen gebruiken de site  ook, maar komen er niet voor uit. Ze boeken toch dat kleine Franse hotelletje liever rechtstreeks dan via Booking, want “er verdwijnt immers geld in de zakken van Amerikaanse aandeelhouders…. ” Maar als je kijkt naar de aantallen reserveringen die per dag via Booking worden gemaakt, dan moeten er toch veel anonieme gebruikers zijn die stiekem, met de gordijnen dicht, inloggen op…

Lees Meer Lees Meer

Een verhaal over een verwaarloosde en verwende organisatie

Een verhaal over een verwaarloosde en verwende organisatie

Leen Schaap, de voormalige brandweer commandant van de brandweer van Amsterdam, typeert in zijn boek Brand in Amsterdam de Amsterdamse brandweerorganisatie als een (in zijn woorden) “verwaarloosde, verweesde en verwende organisatie met een verziekte en verrotte cultuur”. Hij wil met zijn boek uit 2021 de “donkere kant van organisaties” laten zien wat zich afspeelt in een disfunctionerende organisatie, zoals bij de Amsterdamse brandweer. Schaap was in 2016 werkzaam bij de Amsterdamse politie toen hij door burgemeester Van der Laan werd gevraagd om…

Lees Meer Lees Meer

Nu weet ik waarom ik soms meer fooi geef

Nu weet ik waarom ik soms meer fooi geef

Robert Cialdini is wereldberoemd geworden met zijn boek Invloed, dat gaat over het beïnvloeden van mensen. Tot aan de dag van vandaag zijn er ruim 5 miljoen exemplaren van dit boek wereldwijd verkocht. Cialdini is een wetenschapper die in staat is om sociaal wetenschappelijke inzichten om te zetten in een leesbaar boek. Hij heeft de vorige versie van zijn boek, dat al weer ruim 20 jaar oud is, volledig herschreven waardoor het beter leest. Hier en daar is het boek…

Lees Meer Lees Meer

Nu weet ik wat een Contemplatieve Dialoog is en 98 andere interventies

Nu weet ik wat een Contemplatieve Dialoog is en 98 andere interventies

Toen ik Het Groot Interventieboek uit de enveloppe van Managementboek haalde was mijn eerste reactie: ‘Wat een pil!’ Het is namelijk een boek van vierhonderd bladzijden en is op een liggend formaat gedrukt. De tweede reactie was: ‘wat is het boek mooi en overzichtelijk opgemaakt!’ Al bladerend was mijn derde reactie: ‘wat zijn er veel interventies, en wat ken ik er weinig.’ Het Groot Interventieboek bevat er namelijk 99! Beweging teweeg brengen Voor de lezer die niet vertrouwd is met het begrip ‘interventie‘,…

Lees Meer Lees Meer

‘Hybride’ werken wordt gewoon weer ‘werken’

‘Hybride’ werken wordt gewoon weer ‘werken’

Ooit gingen wij, kantoorarbeiders, elke dag met een broodtrommeltje onder de arm naar kantoor. Sommigen van ons mochten af en toe voor een lastig klusje ‘thuiswerken’ of bij Starbucks. Vooral  ZZP ’ende kantoornomaden leefden volgens het principe van ‘work anywhere anytime’. Wij, de doorsnee kantoorarbeiders, keken hier soms met enige jaloezie naar. Wij werden immers gehouden aan beleid wanneer thuis werken mocht, maar de praktijk veranderde niet echt. Totdat in maart 2020 Corona de kantoorarbeider verdreef van zijn werkplek. Zonder…

Lees Meer Lees Meer

400 bedrijfskundige concepten voor ondernemers

400 bedrijfskundige concepten voor ondernemers

Een paar dagen geleden sprak ik een startende ondernemer. Zo veel ideeën als deze ondernemer in spé had, zo weinig bedrijfskundige kennis was er. Om snel vertrouwd te raken met de verschillende onderwerpen waar een ondernemer (maar ook mensen die willen begrijpen wat zich afspeelt bij de bedrijfsvoering van een organisatie) geeft het boek ‘De persoonlijke MBA’ van Josh Kaufman een fraai overzicht. Als brandmanager bij Procter & Gamble stortte Josh Kaufman zich rond 2000 op alles was op websites…

Lees Meer Lees Meer

Over werkzame bestanddelen van coaching

Over werkzame bestanddelen van coaching

Toen wij (Marianne Donker &  Rudy Kor) lazen dat Professor Erik de Haan een boek had geschreven met de intrigerende titel “Wat werkt in coaching?” waren we benieuwd naar het antwoord. De Haan heeft wetenschappelijke publicaties over de effecten van coaching geanalyseerd. De conclusie van zijn onderzoek is kort samengevat: er zijn voldoende studies die aantonen dat coaching werkt en dat er enig inzicht is in wat de (bepalende) rol van de coach respectievelijk van de coachee is. En hij vond…

Lees Meer Lees Meer

Missie-gedreven teams en het Covid-vaccin

Missie-gedreven teams en het Covid-vaccin

Ik heb een informatief  boek gelezen over de ontwikkeling van het covid vaccin   Van der Loo heeft in het boek De race om het coronavaccin, een knappe prestatie geleverd. In kranten en op TV heeft elke Nederlander wel stukjes van de ‘vaccin race’ meegekregen. Van der Loo is erin geslaagd om mij een aantal nieuwe stukken aan te reiken. Hij beschrijft hoe verschillende organisaties, of beter gezegd, hoe verschillende teams, de vaccinontwikkeling hebben aangepakt. Om nu al op dat proces te reflecteren, is…

Lees Meer Lees Meer

Kahneman stelt dat in mijn beslissingen vaak ruis zit

Kahneman stelt dat in mijn beslissingen vaak ruis zit

Een boek met een relevante boodschap voor managers, is niet automatisch een managementboek De lezer hoeft niet alle 450 bladzijden te lezen Ik heb het boek Ruis van Kahneman, Sibony, Sunstein gelezen omdat ik benieuwd was naar de nieuwe ideeën van deze drie auteurs van wie ik al eerder met veel plezier boeken heb gelezen. De titel ‘Ruis’ was niet echt uitnodigend, de subtitel wel: ‘waarom we zo vaak verkeerde beslissingen nemen en hoe we dat kunnen voorkomen’. Na zo’n…

Lees Meer Lees Meer

Leider: waarom wilt u eigenlijk bovenbaas zijn?

Leider: waarom wilt u eigenlijk bovenbaas zijn?

Al jaren vraag ik me af waarom er steeds weer mensen opstaan die de leidersrol in een organisatie op zich willen nemen. Ik ben zelf regelmatig slachtoffer van matig functionerende bovenbazen geweest en ontmoet in mijn advieswerk ze ook vaak. De bestsellerauteur Lencioni heeft een antwoord op mijn vraag. In zijn recent verschenen boek – hij noemt het een novelle-  Het motief  wil hij leiders helpen om hun motivatie te begrijpen waarom ze een leider willen zijn. En daarmee geeft…

Lees Meer Lees Meer